Política de privacidad del sitio web

Última actualización: 24 de mayo de 2018

Retrouvaille International ("nosotros" o "nuestro") respeta la privacidad de nuestros usuarios ("usuario" o "usted"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando usted visita nuestro sitio web helpourmarriage.org o retrouvaille.org, incluyendo cualquier otra forma de medios de comunicación, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Lea atentamente esta Política de Privacidad. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO ACCEDA AL SITIO.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Revisado" de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho a recibir una notificación específica de cada cambio o modificación. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, que está sujeto a los cambios de cualquier Política de Privacidad revisada y que los ha aceptado si continúa utilizando el Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de Privacidad revisada.

RECOPILACIÓN DE SUS DATOS

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:


Datos personales

Información personal identificable, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad de origen e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando decide participar en diversos programas de Retrouvaille relacionados con el Sitio. Usted no tiene ninguna obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle el uso de ciertas características, incluyendo el registro en el programa o la solicitud de información.


Datos derivados

Información que nuestros servidores recogen automáticamente cuando usted accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus horas de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.


Datos financieros

La información financiera, como los datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de caducidad) que podemos recopilar cuando se registra en nuestro programa se recoge en el Sitio. Sólo almacenamos una cantidad muy limitada, si es que almacenamos alguna, de la información financiera que recopilamos. Por lo demás, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, PayPal, y le recomendamos que revise su política de privacidad y se ponga en contacto con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.


Datos de las redes sociales

La información de usuario de las redes sociales, como Facebook, Google+, Pinterest y Twitter, incluido su nombre, su nombre de usuario en la red social, ubicación, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de los contactos, puede verse si conecta su cuenta a dichas redes sociales o proporciona enlaces directamente a nuestro Sitio.


USO DE SU INFORMACIÓN

Disponer de información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. En concreto, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

  • Recopilar datos y análisis estadísticos anónimos para uso interno.
  • Cree y gestione su cuenta.
  • Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta, solicitud de información o registro.
  • Cumplir y gestionar registros y transacciones relacionadas con el Sitio.
  • Aumentar la eficacia y el funcionamiento del Sitio.
  • Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
  • Notificarle las actualizaciones del Sitio.
  • Realizar otras actividades empresariales según sea necesario.
  • Procesar pagos y reembolsos.
  • Solicitar sus comentarios y ponernos en contacto con usted acerca de su uso del Sitio.
  • Enviarle un boletín.
  • Solicitar apoyo para el sitio web.v
  • Tramitar la inscripción o la solicitud de información sobre el Programa Retrouvaille.
  • Mantener registros de la participación en la comunidad, el servicio voluntario y los programas presentados.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:


Por ley o para proteger derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude.


Interacciones con otros usuarios

Si usted interactúa con otros usuarios del Sitio, esos usuarios pueden ver su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad, incluido el envío de invitaciones a otros usuarios, chats con otros usuarios, likes a publicaciones, seguimiento de blogs.


Anuncios en línea

Cuando usted publica comentarios, contribuciones u otros contenidos en el Sitio, sus mensajes pueden ser vistos por todos los usuarios y pueden ser distribuidos públicamente fuera del Sitio a perpetuidad.


Afiliados

Podemos compartir su información con nuestras comunidades afiliadas, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Las comunidades afiliadas son comunidades de todo el mundo que están afiliadas a Retrouvaille International en virtud de estatutos comunes y que se encuentran al día en sus obligaciones con la organización.


Contactos en las redes sociales

Si se conecta al Sitio a través de una red social, sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad.


TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Cookies y balizas web

Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de privacidad. Al utilizar el Sitio, usted acepta quedar vinculado por nuestra Política de Cookies.


Análisis del sitio web

También podemos asociarnos con proveedores externos seleccionados, como Google Analytics, para permitir tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing en el Sitio mediante el uso de cookies propias y de terceros, para, entre otras cosas, analizar y realizar un seguimiento del uso del Sitio por parte de los usuarios, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder al Sitio, usted acepta que estos terceros recopilen y utilicen su información. Le recomendamos que consulte su política de privacidad y se ponga en contacto con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas. Nosotros no transferimos información personal a estos proveedores externos. No obstante, si no desea que las tecnologías de seguimiento recopilen y utilicen su información, puede visitar la Herramienta de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative o la Herramienta de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance.

Debe tener en cuenta que si cambia de ordenador, instala un nuevo navegador, actualiza un navegador existente o borra o modifica de cualquier otro modo los archivos de cookies de su navegador, es posible que también se borren determinadas cookies de exclusión, complementos o configuraciones.


SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de interés de terceros, incluidos enlaces y servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir del Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no estará cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse de las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web, y debe tomar las medidas necesarias para, según su criterio, proteger la privacidad de su información. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados al Sitio o desde el mismo.


MAPAS GOOGLE

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SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y al uso indebido por parte de terceros no autorizados. Por lo tanto, no podemos garantizarle una seguridad total si facilita información personal.


POLÍTICA DE INFANCIA

No solicitamos conscientemente información a niños menores de 13 años ni comercializamos con ellos. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de niños menores de 13 años, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se facilita a continuación.


CONTROLES PARA LA FUNCIÓN "NO RASTREAR

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos para móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.


OPCIONES RELATIVAS A SU INFORMACIÓN

Información sobre la cuenta

En cualquier momento puede revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla:

  • Poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto facilitada.

Cuando solicite la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y/o cumplir requisitos legales.


Correos electrónicos y comunicaciones

Si no desea seguir recibiendo nuestra correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones, puede darse de baja:

  • Poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto facilitada.

Si no desea seguir recibiendo correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, deberá ponerse en contacto directamente con ellos.

DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine the Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (en su caso) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a continuación. Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el Sitio, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en el Sitio. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen de forma completa o exhaustiva de nuestros sistemas.

CONTACTO

Si desea que su información sea eliminada o borrada del Sitio, póngase en contacto con nosotros en: webmaster@retrouvaille.org

Retrouvaille ha designado al Equipo de la Secretaría Internacional de Retrouvaille como Responsables del Cumplimiento de la Información Personal de Retrouvaille. Cualquier consulta, petición o preocupación relacionada con asuntos de privacidad debe hacerse por escrito a:

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